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网尚数字电影

投资金额:3-5万
公司名称:北京网尚数字电影院线有限公司

网尚数字电影

  • 投资金额:3-5万
  • 所属行业:其他
  • 主营产品:
  • 公司名称:北京网尚数字电影院线有限公司
  • 发布时间:2021/6/8 18:31:04
网尚数字电影加盟优势
让客户满意的服务策略
1.服务标准化:在产品远程维修服务、客户现场维修服务、客户业务咨询服务、技术培训服务全过程中,基于标准化理念,形成标准化的作业流程、标准化的追诉制度、标准化服务用语,用标准化的体系构建专业化的服务。
2.服务体系化:金字塔型的4级服务体系,遍布全国的30多个服务网点,让客户在最短的距离感受最全面的本地化服务。
3.服务主动化:客户定期回访制度,为客户建立服务档案,问题预警机制,对于出现过问题的客户,对结果定期跟踪,保证问题彻底的解决,让用户在安心中体现我们的服务价值。
网尚数字电影品牌介绍
网尚数字电影加盟_1    网尚数字院线集团创立于2010年,是数字影院整体解决方案的提供商,也是国家电影局正式批复的电影院线公司之一。与其他院线公司一道,经营以放映主流电影的同步影厅业务,为全国各类数字影院提供技术、设备、片源等服务;同时,根据集团的特有资源,进行技术和商业模式创新,研发基于云计算技术的数字高清影视作品点播放映系统,经营自主开发的imovie视听馆业务,让客户可随时享受到同步影厅视听效果的未上线和已下线影片,以imovie视听馆项目为核心,建立了包括前期设计、设备提供、资质、培训、商业运营等一条龙式的全方位服务。
旗下公司包括北京网尚数字电影院线有限公司,北京网盟星视互动传媒技术有限公司,北京华星互联文化传播有限公司及北京摩威秀科技有限公司,分别负责同步影厅供片及资质授权、视听馆包厢供片及资质授权、设备供应及系统研发、以及运营管理及加盟培训等。投资公司包括艾米江苏数字电影文化发展有限公司、上海新华网尚影院视听馆投资有限公司、江西新华网尚视听有限公司、苏州文旅集团网尚电影文化投资有限公司、陕西文投影院运营管理有限公司、上海新影尚广告传媒有限公司、苏州数字电影技术发展有限公司等。网尚数字电影加盟_2
成立至今,集团公司已经取得了30多项技术发明专利,并获得政府项目资金支持,目前在北京、上海、广东设有技术研发、运营管理团队。该项目是十二五期间最佳文化投资项目之一,获得2010年国家电影局科技创新基金奖项提名,获得北京市东城区文化创新项目支持资金,入围国家科技部、国家发改委重大扶持项目。项目投资额度在500万--2000万之间,投资回收期2-4年左右。
目前为止,已经在全国各地包括北京、上海、天津、南京、扬州、杭州、兰州、银川、温州等地开设了600块各种规格的银幕影院,合资合作伙伴包括上海新华传媒、江西新华传媒,陕西文化投资集团、江苏一德集团、苏州文旅集团、加拿大otn公司等战略合作火伴,全面发展视听馆及影城业务,预计2013年开设银幕数将达到1200块。
imovie视听馆项目是集团公司全球独创的影视文化运营项目之一,经过3年多的市场检验,该项目既可以作为商业项目独立运营,亦可与网吧、传统影院、会所、企业、非商业机构等进行有效整合,imovie视听馆现已通过多种渠道,成立了多种形式的视听馆。网尚数字电影加盟_3
加盟支持
完善的服务体系
四级服务体系:网尚以北京为核心,在全国范围内建设了四级服务体系,为客户提供全方位的服务。
客户报障——客户服务中心——网尚合作伙伴——工程师团队——公司研发团队。
第一级服务:客户出现问题可直接联系全国客服中心和远程支援中心予以电话、远程方式提供支持。
第二级服务:当客服中心无法解决客户出现的问题时候,网尚合作伙伴将提供现场支持。合作伙伴的服务支持团队都将得到网尚的专业化、标准化的培训,能够处理大部分常见的问题。
第三级服务:对于疑难问题,通过与总部的专家工程师队伍紧密联系,都能得到妥善的解决。
第四级服务:如问题仍未得以解决,公司研发团队将提供研发支持。
服务方式、响应时间
让客户满意的服务策略
1.服务标准化:在产品远程维修服务、客户现场维修服务、客户业务咨询服务、技术培训服务全过程中,基于标准化理念,形成标准化的作业流程、标准化的追诉制度、标准化服务用语,用标准化的体系构建专业化的服务。
2.服务体系化:金字塔型的4级服务体系,遍布全国的30多个服务网点,让客户在最短的距离感受最全面的本地化服务。
3.服务主动化:客户定期回访制度,为客户建立服务档案,问题预警机制,对于出现过问题的客户,对结果定期跟踪,保证问题彻底的解决,让用户在安心中体现我们的服务价值。
网尚数字电影加盟支持
四级服务体系:网尚以北京为核心,在全国范围内建设了四级服务体系,为客户提供全方位的服务。
客户报障——客户服务中心——网尚合作伙伴——工程师团队——公司研发团队。
第一级服务:客户出现问题可直接联系全国客服中心和远程支援中心予以电话、远程方式提供支持。
第二级服务:当客服中心无法解决客户出现的问题时候,网尚合作伙伴将提供现场支持。合作伙伴的服务支持团队都将得到网尚的专业化、标准化的培训,能够处理大部分常见的问题。
第三级服务:对于疑难问题,通过与总部的专家工程师队伍紧密联系,都能得到妥善的解决。
第四级服务:如问题仍未得以解决,公司研发团队将提供研发支持。
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